Questo caso studio è particolarmente interessante perchè mostra in
che modo Nuvola può essere d'aiuto per migliorare il livello di servizio
al cliente.

Cablog srl di Noale è l'azienda capace di soddisfare ogni esigenza di logistica in entrata.

Attenta all'innovazione ed al servizio al cliente, ha trovato in Nuvola uno strumento
efficace per controllare in modo rapido ed approfondito gli indicatori di performance delle
diverse aree aziendali.

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Dopo un processo di software selection durato diversi mesi, la scelta è caduta su Nuvola perchè:

• si è dimostrata la soluzione qualitativamente migliore
  e più completa;
• è flessibile, intuitivo e soprattutto molto rapido
  da implementare;
• ha costi inferiori rispetto ad altre soluzioni
  alternative.

Nel giro di poche settimane, sono stati sviluppati i cruscotti e modelli di analisi per:

• analisi della tassativa (livello di servizio);
• conto economico per filiale;
• analisi giacenze nei diversi magazzini;
• preventivazione;
• analisi dei trasporti.

I risultati sono stati così interessanti che prossimamente verrà implementato il modello
per l'analisi di redditività sul singolo cliente.

Il lavoro con il management di Cablog è stato piacevole ed interessante, perchè ci hanno stimolato
a creare nuovi modelli di analisi, capaci di fornire in breve tempo le informazioni giuste
per controllare i risultati economici ed aumentare la soddisfazione del cliente.


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Alberto Giacetti, Direttore Amministrativo di Cablog ha detto di Nuvola:

La cosa più interessante di questa soluzione è l'autonomia che l'utente riesce ad avere
fin dalle prime fasi di utilizzo. E' molto facile da utilizzare ma al contempo molto ricca di informazioni.

Anche nel caso di Cablog, si è visto che le aziende più attente ai risultati economici ed al servizio al cliente
considerano Nuvola uno strumento indispensabile al proprio Business.

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